anne elbisesi

NOT: DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMLERİN'DE KARGO ÖDEMELERİ MÜŞTERİYE AİTTİR. (SATIN ALACAĞINIZ ÜRÜNLERİN BEDENİNİ KONTROL EDİNİZ )
Oluşturulan siparişlerin iade değişim süresi 15 gündür. İade edeceğiniz ürünün, kullanılmamış; yıkanmamış, koku, leke, yırtık, eksik aksesuarlı gibi satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.  tüm ürün ya da ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Ürünle birlikle tarafınıza gönderilen Ürün İade Formu’nun arkasında Değişim Talep veya İade Talep Formu bulunmaktadır. Talebiniz iade yönündeyse iade formunu, değişim ise değişim formunu formda talep edilen şekilde doldurunuz. İadelerde Fatura ibrazı zorunludur. Ürünlerinizi fatura ile göndermenizi ve faturanızın gönderim esnasında kargo paketinden düşmeyeceğinden emin olarak yerleştiriniz. İade ya da Değişim yapmak istediğiniz ürünleri doğru ve hızlı bir hizmet alabilmek için mutlaka kargo aracılığı ile göndermelisiniz. Kampanyalı ürün iadeye gönderilmez ise kampanya indirim tutarı, ürün tutarına kesinti olarak yansıtılır. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı 0553 899 04 21 nolu telefonlardan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz. İade Adresi:  Arapçeşme Mahallesi  Şehit. Mülazım Karatay Sk. No:11/A Gebze / Kocaeli

İade gönderiniz, bize ulaştığında ve onay süreci tamamlandığında sizi bilgilendirecek ve ücret iadesi işlemlerinize hemen başlayacağız. Bankanızın ödeme işlem süreçlerine bağlı olarak iadenizin hesabınıza yansıması 15 gün sürebilir. Kapıda ödeme ile oluşturduğunuz siparişlerde, Müşteri Hizmetleri Merkezi'miz banka hesap bilgilerinizi istemek üzere telefon, sms ya da e-posta yoluyla size ulaşacaktır. Kredi kartı ile oluşturduğunuz siparişlerinizde, iade tutarı doğrudan kullandığınız banka hesabınıza yapılacaktır. NOT: Servis bedelleri (Kargo ve kapıda ödeme ücreti vb.) kargo firmasının tahsil ettiği bedel olup iade edilememektedir.